ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Buchungskonditionen

Ihr Zimmer steht bei der Anreise ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, dass Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr wieder frei zu geben. Das Gepäck können Sie jeweils gerne bei uns deponieren um den An- und/oder Abreisetag voll zu geniessen. Late Check Out ist je nach Auslastung gegen einen Aufpreis möglich. Dies können wir Ihnen jeweils ab 17.00h vor Ihrem geplanten Abreisetag mitteilen.

Sollten Sie mit dem Auto anreisen, besteht die Möglichkeit (ab einem Aufenthalt von 5 Nächten / CHF 15 pro Nacht) einen Einstellplatz in der öffentlichen Tiefgarage bereits bei der Buchung verbindlich zu reservieren. Direkt beim Hotel verfügen wir über eine beschränkte Anzahl Parkplätze (CHF 10 pro Nacht). Diese Plätze können nicht reserviert werden. Es stehen in Arosa jedoch ausreichend öffentliche Parkplätze gegen Gebühr zur Verfügung.

Für Ihren Hund berechnen wir CHF 12 pro Tag (ohne Futter). Ihr vierbeiniger Freund ist im ganzen Hotel an der Leine zu halten. Sollten Sie den Hund gerne mit zum Essen nehmen so können wir Ihnen im Restaurant einen Tisch reservieren. Im Speisesaal sind Haustiere verboten.

Bitte beachten Sie, dass wir Gästen ohne Zertifikat keine Mahlzeiten/Getränke auf das Zimmer bringen können. Besten Dank für Ihr Verständnis.

Zahlungsmöglichkeiten

Zur Bezahlung der Hotelrechnung akzeptieren wir:

– ec-direkt / Postcard
– Schweizer Franken / Euro
– edc-maestro, Visa und Mastercard (ab CHF 200 / keine Kreditkarten bei Spezialangeboten und Last Minute)

Ausländische Karten werden immer in der jeweiligen Landeswährung und nicht in CHF abgerechnet.

Bank – Postverbindungen:
Für Anzahlungen stehen die beiden folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

Konto jeweils lautend auf: Hotel Hohe Promenade AG, 7050 Arosa

POST:
PostFinance, Nordring 8, CH-3030 Bern
Konto-Nr.: 70-5966-4
IBAN-Nr: CH30 0900 0000 7000 5966 4

oder

BANK:
Graubündner Kantonalbank, Chur
IBAN: CH820077 4210 1644 21100

Sepa ist bei beiden Konten möglich

Annullations-Bedingungen

Annullations-Bedingungen 2021/2022 (Aufenthalte ab 27.11.2021):
Im Hotel Hohe Promenade gelten nach erfolgter Reservation die folgenden Rücktrittsbedingungen:

  • Ab Buchung bis 21 Tage vor Anreise: CHF 100 Bearbeitungsgebühr pro gebuchtes Zimmer
  • 21 – 11 Tage vor Anreise: 50 % des gebuchten Arrangements
  • 10 – 5 Tage vor Anreise: 75 % des gebuchten Arrangements
  • Weniger als 5 Tage vor Anreise oder verfrühte Abreise: 100% des gebuchten Arrangements

Covid 19 Spezial Annullations-Bedingungen:
Sollte die Anreise und der Aufenthalt durch generelle (nicht persönliche) behördliche Anordnungen infolge Covid 19 nicht möglich sein, ist eine Stornierung auch kurzfristig kostenlos möglich!!

Für Spezialangebote sowie gebuchte, externe Leistungen verrechnen wir ab Buchungsbestätigung 100% der Kosten (z.B. Humorfestivaltickets/Konzerttickets/Skipässe).

Keine Rückerstattung auf den bestätigten Preis/Aufenthaltsdauer bei verspäteter Anreise/Nichtanreise und/oder vorzeitiger Abreise, ungünstigen Wetterbedingungen oder Umständen, auf welche wir keinen Einfluss haben. Falls wir das Zimmer weitervermieten können, wird nur eine allfällige Preisdifferenz in Rechnung gestellt.

Um beide Seiten vor unnötigen Unannehmlichkeiten zu bewahren:
Sollten Sie keine Jahresreiseversicherung besitzen, empfehlen wir Ihnen, eine temporäre Reiseversicherung für den geplanten Hotelaufenthalt abzuschliessen. Diese kann z. B. unter folgendem Link abgeschlossen werden: Kurzfristige Reiseversicherung - Allianz Travel Schweiz (allianz-travel.ch).

Der Abschluss einer Versicherung ist zurzeit auch deshalb sehr zu empfehlen, um eine persönliche Erkrankung durch Covid 19 oder eine individuelle Quarantänepflicht aufgrund Coronavirus-Verdacht der versicherten Person abzudecken!!

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