ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Buchungskonditionen

Ihr Zimmer steht bei der Anreise ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, dass Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr wieder frei zu geben. Das Gepäck können Sie jeweils gerne bei uns deponieren um den An- und/oder Abreisetag voll zu geniessen. Late Check Out ist je nach Auslastung gegen einen Aufpreis möglich. Dies können wir Ihnen jeweils ab 17.00h vor Ihrem geplanten Abreisetag mitteilen.

Direkt beim Hotel verfügen wir über eine beschränkte Anzahl Parkplätze (CHF 5 im Sommer, CHF 10 im Winter; pro Nacht). Diese Plätze können nicht reserviert werden. Es stehen in Arosa jedoch ausreichend öffentliche Parkplätze gegen Gebühr zur Verfügung. Ab einem Aufenthalt (im Winter) von 5 Nächten besteht die Möglichkeit, einen Einstellplatz in der öffentlichen Tiefgarage bereits bei der Buchung verbindlich zu reservieren (CHF 12 pro Nacht).

Für Ihren Hund berechnen wir CHF 12 pro Tag (ohne Futter). Ihr vierbeiniger Freund ist im ganzen Hotel an der Leine zu halten. Sollten Sie den Hund gerne mit zum Essen nehmen so können wir Ihnen im Restaurant einen Tisch reservieren. Im Speisesaal sind Haustiere verboten.

Zahlungsmöglichkeiten

Zur Bezahlung der Hotelrechnung akzeptieren wir:

– ec-direkt / Postcard
– Schweizer Franken / Euro
– edc-maestro, Visa und Mastercard (ab CHF 200 / keine Kreditkarten bei Spezialangeboten und Last Minute)
- Vorauszahlung auf: IBAN-Nr: CH30 0900 0000 7000 5966 4

Die Preise mit Halbpension sind nur gültig bei Vorausbuchung. Sollten Sie Zimmer Frühstück gebucht haben und möchten im Hotel zu Abend essen, so gilt der jeweilige Tagespreis. Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht vergütet.

Annullations-Bedingungen

Annullations-Bedingungen Sommer 2022
Im Hotel Hohe Promenade gelten nach erfolgter Reservation die folgenden Rücktrittsbedingungen:

  • Bis 15 Tage vor Anreise: ohne Kosten
  • 14 – 7 Tage vor Anreise: 50 % des gebuchten Arrangements
  • 7 – 3 Tage vor Anreise: 75 % des gebuchten Arrangements
  • Weniger als 3 Tage vor Anreise: 100% des gebuchten Arrangements

Annullations-Bedingungen Winter 2022/2023 (ab 1. November 2022)
Im Hotel Hohe Promenade gelten nach erfolgter Reservation die folgenden Rücktrittsbedingungen:

  • Ab Buchung bis 21 Tage vor Anreise: CHF 100 Bearbeitungsgebühr pro gebuchtes Zimmer
  • 21 – 14 Tage vor Anreise: 50 % des gebuchten Arrangements
  • 13 – 8 Tage vor Anreise: 75 % des gebuchten Arrangements
  • Weniger als 7 Tage vor Anreise: 100% des gebuchten Arrangements
Covid 19 Spezial Annullations-Bedingungen:
Sollte die Anreise und der Aufenthalt durch generelle, behördliche (nicht persönliche) Anordnungen nicht möglich sein, ist eine Stornierung auch kurzfristig kostenlos möglich!! Dies gilt jedoch nicht für Einschränkungen welche zum Zeitpunkt der Buchung bereits bekannt waren. Es gelten immer die vom BAG kommunizierten Bestimmungen ab Zeitpunkt der Reservation!Für Spezialangebote sowie gebuchte, externe Leistungen verrechnen wir ab Buchungsbestätigung 100% der Kosten (z.B. Humorfestivaltickets/Konzerttickets/Skipässe).Keine Rückerstattung auf den bestätigten Preis/Aufenthaltsdauer bei verspäteter Anreise/Nichtanreise und/oder vorzeitiger Abreise, ungünstigen Wetterbedingungen oder Umständen, auf welche wir keinen Einfluss haben. Falls wir das Zimmer weitervermieten können, wird nur eine allfällige Preisdifferenz in Rechnung gestellt.

Um beide Seiten vor unnötigen Unannehmlichkeiten zu bewahren:
Falls Sie keine Jahresreiseversicherung besitzen, empfehlen wir Ihnen dringend eine temporäre Reiseversicherung für den geplanten Hotelaufenthalt abzuschliessen. Diese kann z. B. unter folgendem Link abgeschlossen werden: Allianz Reiseversicherung. Sollten Sie im Falle einer Stornierung keine Versicherung haben, müssen die gesamten Stornokosten vom Reservationsträger übernommen werden.

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